Remplir un dispositif pour la 1ère fois ou un dispositif vide
→ Accéder à un dispositif vide en scannant son qr code, en le sélectionnant dans la liste des dispositifs, ou en effectuant une recherche.
Pour sélectionner le produit, vous pouvez soit rechercher le produit dans la base de données Packtic, soit le rechercher dans votre catalogue magasin (en savoir plus sur le catalogue magasin), soit scanner le code barre du GTIN (EAN 13) sur le sac.
Rechercher le produit dans notre base de données
- Saisir le nom complet du produit, suivi du nom de marque (= fabricant).
- Sélectionner le bon produit dans la liste qui s’affiche automatiquement.
Bien vérifier qu’il s’agit du bon intitulé de produit (en gras) et du bon fabricant (en gris).
Si le produit recherché ne s’affiche pas, aller en bas de la liste :
- Cliquer sur
Je ne trouve pas mon produit - Saisir le nom de la marque (fabricant) et la sélectionner.
- Saisir le nom du produit et le sélectionner.
→ Si le produit n’existe pas : voir la démarche dans la section Création d’un nouveau fabricant ou produit.
Après avoir sélectionné le bon produit, vous pouvez enregistrer la traçabilité.
Rechercher le produit dans votre catalogue magasin
Si vous avez activé le catalogue magasin, la recherche est limitée aux produits de votre catalogue.
- Saisir le nom du produit et/ou de la marque
- Sélectionner le bon produit dans la liste qui s’affiche automatiquement.
Si le produit recherché ne figure pas encore dans votre catalogue, aller en bas de la liste et cliquer sur Ajouter un produit au catalogue.
Scanner le code barre sur le sac
Si un code barre GTIN (EAN 13) est présent sur le sac, ouvrir le scanner (icône barcode_scanner), et scanner le code barre.
Si le GTIN détecté n’est pas connu par Packtic, le message Produit inconnu s’affiche.
Il se peut cependant que le produit soit bien présent dans la base de données Packtic, mais sans son GTIN.
Dans ce cas, effectuer la recherche en utilisant le nom du produit et de la marque.
→ Afin de nous aider à enrichir la base de données Packtic, ne pas hésiter à nous contacter pour nous transmettre le GTIN et la contenance.