La plateforme Packtic adresse différents types d’activités et comptes utilisateurs, chacun avec des rôles différents.

Activité Comptes
Enseigne Compte responsable d’enseigne
Responsable de secteur Compte responsable de secteur
Compte merchandiser
Magasin Compte magasin

Enseigne

Une enseigne gère un réseau de responsables de secteurs.

Elle peut ajouter des responsables de secteurs à son réseau.

Responsable de secteur

Un responsable de secteur (agence commerciale, chef de secteur, directeur commercial…) est mandaté par une enseigne pour la gestion du rayon vrac presté d’un ou plusieurs magasins.

Au sein de l’activité responsable de secteur, un compte est destiné à la personne en charge du responsable de secteur.

Ce compte permet d’administrer les activités et comptes des utilisateurs du portefeuille du responsable de secteur (« Mon parc ») :

  • ajouter les magasins clients de son portefeuille

  • créer les comptes merchandisers (opérateurs) pour son équipe

  • assigner les merchandisers aux magasins dont ils ont la responsabilité

Merchandiser

Au sein du secteur, un compte merchandiser permet à l’opérateur de choisir un magasin parmi ceux auxquel il a été attribué (« Mon parc ») et d’en administrer les dispositifs.

Magasin

Un magasin utilise l’outil de traçabilité et de gestion du rayon vrac, qui permet d’accéder en particulier au cahier de traçabilité en cas de contrôle.